使用帮助  


    本功能您可以查询您在网上银行办理的单笔转账汇款业务的详细信息,也可以查询他人通过网上银行给您转账汇款的详细信息。   
【操作说明】   
第一步:请按照页面要求,选择"交易类型"、"注册卡号"和"下挂账户"。   
第二步:输入起始日期和截止日期,按"下一步"进行查询。   
第三步:查询后,您可以点击"下载",把查询结果保存为文件,下载到本机。   
第四步:如果查询结果不为空,您可以点击指令右侧的"详细信息",来查看、打印此笔转账汇款指令的详细信息。   
【注意事项】   
1、本查询功能针对在网上银行办理的转账汇款业务,暂不能查询在柜面、ATM、POS、电话银行、多媒体自助终端等其他途径完成的转账汇款业务;   
2、查询付款交易信息,无需选择注册卡号,系统返回所有注册卡符合查询条件的转账汇款交易;   
3、查询收款交易信息时,必须选择收款卡号(账户),系统返回相应的收款交易信息;   
4、如付款人在转账汇款时选择不显示付款账号信息给收款人,收款人在查询收款信息时,将看不到付款人账号信息。
5、查询付款交易信息,无需选择注册卡号,系统返回所有注册卡符合查询条件的转账汇款交易。


 


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