5月12日，14：28，汶川发生了里氏8.0级地震，距离震中仅70余公里的德阳，受到强烈冲击，山摇地动、天昏地暗，停水停电，交通和通讯中断，恐惧笼罩着整座城市。

　　工行德阳分行同样震感强烈，损失严重。事后统计：地震中有1人死亡，7人受伤，办公楼和宿舍大面积受损，6个营业网点和403台机具损毁。

　　然而，面对这场突如其来的天灾，以德阳分行党委书记、行长罗毅为班长的工行领导集体临危不乱，果断决策，率领全行700员工和数百名家属奋力抗灾自救，抢险救援，以高度的人性关爱，尽全力将人员伤亡减少到最低，将财产损失降到最低，先后抢救和安置了230名职工及家属；抢救出全行113个现金款箱及重要凭证、票据、印章;1000多名员工及家属被安全疏散脱离险境。

　　镜头一：地震七分钟 空地上建立起抗震救灾指挥部

　　大地似乎还在颤抖，飞扬的尘土在空中弥漫，犹如沙尘暴，

　　听到的是一片轰隆、哗啦的跨塌声、呼唤声和呼救声。

　　德阳分行党委书记、行长罗毅在楼道上呼喊：“不要慌，迅速撤离！”

　　李怡淳、杨筠、肖跃波、曾令兵等班子成员迅速组织员工撤离到大楼空地上；

　　“太恐怖了……  怎么办…… 联系不上……”事后人们回忆说；

　　有人看了一下手机显示屏，时间刚好显示震后七分钟。

　　灾情就是命令，时间就是生命。看到大多数员工撤离到安全地带后，行长罗毅迅速召集党委班子成员在空地上召开了一个简短的党委会，当即宣布成立抗震救灾指挥部,罗毅行长亲自担任总指挥,启动应急预案。同时决定成立由市分行各部门负责人组成的安全保卫、生产运行、后勤保障、救灾支援、客户服务、抢险突击等六个小分队，立即部署了解灾情、保护员工和财产安全以及通报灾情等工作，迅速开展抗震救灾。这些应急措施，为后来有序进行抢险救援、疏散撤离等各项工作的顺利开展奠定了坚实的领导基础和组织保证。

　　镜头二 ：灾区作战的工行小分队

　　5月12日下午，罗毅行长现场指挥，要求全行在灾害面前做到三个确保：一要确保全行员工安全；二要确保全行资金安全；三要竭尽所能确保尽到社会责任。各小分队按照分工分赴全市各网点了解受灾情况，由于处置得当，全行113个款箱在晚上7点以前全部安全入库，经清点轧帐，无一分钱现金损失。

　　三亿元备付金 为灾区提供现金支持

　　5月12日地震发生后，工行德阳分行在人行备付金只有800万，德阳分行分管资金工作的杨筠副行长紧急请示省分行资金负债管理部，分别从总行和省分行紧急支付备付金各1亿元，以做好抗震救灾及业务营运准备工作，同时，向人民银行申请支取现金6000万。5月14日又果断从省行调入资金0.5亿元，补足了人行备付金，为灾区人员现金支取提供了有力保障。

　　解决员工食宿是我们的当务之急 

　　罗毅行长提出，将员工的生命安全放在第一位！震后，由于通讯中断，绵竹、广汉杳无音讯，罗毅行长忧心如焚，立即委派李怡淳、肖跃波两位副行长前去查看灾情。当罗毅行长得知绵竹支行的灾情特别严重后，当即安排后勤保障工作组，撤下抗震救灾指挥部帐篷，优先满足绵竹支行急需，将抗震救灾指挥部移至车棚内，立即派人外出采购食品，对绵竹支行给予重点援助，同时与班子成员一道商议解决全行员工的过夜问题。晚上6：05，罗毅行长和肖跃波副行长携带市分行紧急采购的救灾物品赴绵竹支行。

　　后勤生活组加大了对蔬菜、帐篷等物资的采购；为市分行员工及家属搭建临时帐篷，布置临时安置中心。多名员工主动增援食堂，为市分行员工及家属提供免费饭菜。深夜一点，由市分行曾令兵副行长带队，克服交通拥堵的困难，冒着大雨，带领突击队员,将帐篷等紧急物资运往绵竹支行，为支行员工搭建起临时避难之所。由肖跃波副行长带队将帐篷等紧急物资送往什邡支行。

　　镜头三 ： 绵竹支行自救保卫战

　　地震发生后，德阳工行绵竹支行损失最为惨重，险情不断，在市分行的直接组织指挥下，绵竹支行行长梁亮带领支行员工奋力开展了抗震救灾自救保卫战。

　　----5名员工逃生记
　　
　　绵竹汉旺支行的10名员工，回忆起当时的情景个个都还记忆犹新。他们说：“我们的逃生非常感谢战友陈亮”。据介绍，陈亮是一名共产党员，就在强震后的几十秒钟内，10名员工中他机智而迅速地将双开电动门打开，大声喊着：“快撤”。但由于强震原因，刚逃出去5名同志，电动门就被关上了，这时陈亮和网点内的5名同志（其中4名女同志）未撤出来，在此危急时刻，他组织大家集中在一个墙角，十分敏捷地将4把椅子扣在她们的头上，他自己用左手扶着头顶上的椅子，右手护着几名员工的椅子。此时，头顶上不断地掉下东西，4名员工十分惊恐，并不断大声地哭喊着，他却十分镇定地安慰着她们。待强震稍缓，他就立即跑向电动门，用尽全力硬是把门掰开了，让4名员工跑了出去，他是最后一个脱离险境的。

　　----在黑暗中救人的军转干部

　　蔡福全，男，这位连职军转干部，共产党员，一直工作在第一线，现为绵竹支行东门分理处现金区员工。 地震刚一开始，他就做出准确判断，并大声呼喊“地震了，快跑！”，两名在大堂的员工跑了出去，而他与另一位新员工任静（21岁）被关在了现金区里。此时，电，中断了，屋子一片漆黑，他急中生智，摸着门把手，借幌动之机，用力将第一道门打开。当冲向第二道门时才发现，因停电门已关闭，这时的强震更历害了，屋子里的许多东西乱碰乱响，这时的任静已被吓得全身颤抖，不知所措。他马上觉得厕所是最安全的地方，就喊任静向厕所方向走，还不断地安慰任静：“只要蔡哥在，你不用怕”！当时任静吓得把头往蔡福全胸前一靠，正当蔡护着任静的时候，一块东西掉下来砸伤了他的额头。他也顾不得这么多，就想着怎样才能出去，突然他看到天花板上可以钻出去，然后就找来椅子放在桌子上，费了很大的劲他才翻了上去，他的手倒拐被划伤了。他立即转身伸手来拉任静,但她心里慌乱，就是站不上去，这时他又安慰任静不要慌张，几分钟后，他才把任静拉上天花板,脱离了险境。

　　----6个钱箱的抢运

　　5月12日下午4点，工行绵竹汉旺支行副行长江勇与其他2名同志一道，冒着余震的危险，冲进营业室内快速地将所有现金、6个钱箱（160多万元现金）抢运了出来，随即提着钱箱向运钞车跑去。由于当时的汉旺街道已全部被倒下的树子、电杆和建筑残物堵塞，许多房屋不断垮塌，运钞车只能停在离网点一公里多之外，而街道上随时都有建筑物倒塌的可能，提着钱箱如同越过一道道的封锁线，最后安全地将6个钱箱送到了运钞车上。

　　----突击队的支援

　　5月16日，在市分行李怡淳副行长的带领下，德阳分行组成“绵竹支行网点重要物品及ＡＴＭ机钞箱抢运回收工作突击队”，直奔绵竹支行，会同各网点人员，实施了重要物品及ＡＴＭ机钞箱抢运回收工作。

　　上午11时许，突击队对汉旺支行网点重要物品和两台ＡＴＭ机钞箱实施抢运。由于该网点周围房屋几乎全部垮塌，网点建筑受损十分严重，加之余震不断，房屋随时都有倒塌的可能，特别是其中一台离行ＡＴＭ机，地处东汽家属宿舍区，四周都是危房，碎落建筑物不断掉下，并伴有不同声响。由于强震使卷帘门已无法正常打开，需要用5磅二锤砸开卷帘门和防弹玻璃才能进入工作通道。当时在砸卷帘门和防弹玻璃时，一锤下去，整个建筑都在动，第二锤下去，碎落建筑物哗哗往下掉，加之较强余震的作用，该建筑有顷刻倒塌可能，预警组的同志及时通知撤离现场，才避免了一次不必要的伤亡事故。在砸卷帘门和防弹玻璃过程中，突击队员江勇和周清华同志都先后受伤。

　　经过近4个小时的艰苦努力，冒着近30度的高温和诸多危险，抢收运回ＡＴＭ机中的钞箱21个，现金200多万元，清收回9台监控录相主机，5个网点大量零钞、重空、传票等重要物品，有效地保证了资金安全并将灾害带来的业务风险降到了最低。

　　镜头四 ： 短信传情 心系客户

　　1、短信传情

　　5月13日上午，“突如其来的地震，震撼着我们的心灵，牵动着我们对您的关怀之情……工商银行将永远和您站在一起！”的短信迅速在灾区工行用户手机上传播，据了解9000余条表达灾后慰问的深情短信发出后，许多客户被感动，纷纷回复短信表示感谢。曾令兵副行长带领的个人客户经理队伍迅速启动了为受灾群众提供的特殊金融服务，公布了客户经理电话号码，为广大个人客户提供急需的个人金融服务。

　　德阳珠江路分理处还冒着余震不断的风险，顶住压力，克服恐惧，坚持开门营业，尽最大能力满足人民群众大量的金融服务需求，据统计，该分理处13日－16日，临柜人员日均办理业务300多笔，金额600多万元；ATM机日均用钞达40多万元。

　　2、实地慰问

　　了解企业灾情。由罗毅、卿?等行领导带领慰问组，携带当时非常紧张的矿泉水等物资，赶往5.12地震重点受灾企业东汽、东电、二重等，表达了工商银行最真挚的慰问。地震灾害发生后，德阳的大量企业受灾严重，由市分行副行长卿?带领的客户服务组迅速开展了企业受灾情况调查，全面展开了受灾企业信贷支持等工作，对受灾客户进行了走访，表示会全力支持企业抗震自救、灾后重建等。

　　3、为政府分忧

　　由市分行财富管理中心主动承担绵竹市财政赈灾专户开立及支付运送工作，并与绵竹市财政局保持密切联系，确保赈灾款项安全、及时送达灾区。

　　4、解决好金融业务需求

　　5月16日下午，震后正在恢复生产的什邡支行接到金河磷矿的紧急求援电话，称企业在受灾严重的红白矿区抢救出710多万元现金，此为企业受灾职工的救命钱，急需存放银行保管。虽然支行早已停止营业，余震频繁。但在危难时刻，支行急客户之所急，紧急研究应急措施。晚上7：50分，受灾企业将现金运送到金河南路分理处，在确保合规安全的情况下，双方共同核点现金封箱后，9时许交押运公司进入金库。支行的真情相助，为金河磷矿解了燃眉之急，企业负责人及经办人员非常感动，不停地说：“谢谢工行，谢谢你们，是你们保住了我们的救命钱”。

　　由于绵竹汉旺支行在地震中严重受损，无法为东方汽轮机公司提供金融服务，德阳工行了解到情况后，仅用一个小时就为东方汽轮机公司开立了赈灾捐款专户，并落实好企业回笼货款账户。

　　5、了解受灾企业资金需求

　　5月15日上午，什邡支行为受灾企业蓝星机械、部队分别办理紧急提现150万元、10万元，与什邡市财政局衔接联系受灾款现金支票划拨事宜。5月15日凌晨12：00-2：00，支行行长陈飞翔组织对重点受灾企业客户老总电话慰问，了解受灾情况。紧急向上级行上报救灾贷款需求，依据企业受灾严重程度，上报蓥峰实业3亿元、蓝星机械4000万元、焊管厂800万元、亭江精细300万元、交通公司300万元，5户企业救灾贷款需求共计3.54亿元，此为第一批上报救灾贷款需求。

　　镜头五：  首家帐篷银行开业

　　5.12地震后，所有办公楼、网点、机器设备都受到严重损坏，无法使用，但是德阳分行没有被任何困难所阻挡，电力中断了，他们自己发电；网点没有了他们自己搭建；机器损坏了，他们自己抢运；线路中断了，他们和电信一起抢修。

　　由于通讯线路一直不通，罗行长非常着急，通过联系德阳电信得知5月19日可以为该行恢复通讯，立即安排人员连夜搭建帐篷，设立临时营业点，马上恢复营业。5月19日上午，罗毅行长亲自到绵竹指挥恢复营业的各项工作，由此帐篷银行终于诞生了。工行恢复营业得到灾区群众的欢迎。前来办理第一笔业务的个人客户存入了7.5万元现金。一位前来办业务的客户说到，看到银行开门了心里就塌实了，这句“心里就塌实了”足以证明工行的帐篷银行开业对灾后恐慌的社会心理来讲是一颗“定心丸”。据悉，这是在四川灾区的首家开业的帐篷银行。

　　现在帐篷银行提供的服务环境有限，该行正积极想办法创造更好的服务环境，为灾区人民提供更优质的金融服务。

　　镜头六： 强化社会责任，彰显工行风范

　　虽然工行也承受了严重地震灾害，但他们一面开展自救，保护人员财产安全，一面积极投入到抗震救灾工作中，始终以实际行动履行着强烈的社会责任。

　　1、组织成立了50多人的志愿者队伍

　　地震发生后的当天晚上，便组织员工到德阳市二医院抬送从绵竹、什邡等重灾区移送过来的大量受伤人员。并于13日、14日，深入重灾区绵竹汉旺参与救助，还组织志愿者人员到受灾群众安置点、医院等场所统计受灾情况，并在政府公众信息网上发布，方便其亲人能够联系上他们的家人。

　　这名女孩还活着 周清华高兴惨了

　　周清华，是工行绵竹支行业务部员工，现为汉旺支行员工。在这次大地震中，见义勇为，从倒塌房屋的废墟中抢救出3名儿童（其中1名死亡）。强震稍缓，他就见网点斜对面的汉旺镇中心幼儿园的房屋已部分垮塌，有不少儿童已被建筑废墟埋了，老师们正在抢救儿童。他二话没说，迅速跑过去与幼儿园老师一道，用手不停地向外扒砖头、砼块和沙子等，很快就救出1名受轻伤的小女孩，迅速交与他人送到安全区域。他又不停地扒着，不知过了多长时间，又救出1名小女孩，但她已经停止呼吸。他来不及多想，当时只有一个念头----时间就是生命！他随老师一起换了一个位置继续重复着刚才的动作，最后，在一处墙角又救出一名小女孩，他和老师十分高兴，因为这名女孩还活着，受伤不重，只是一脸惊恐万分的样子，这张面孔至今深深地刻在了他的脑海中。

　　2、积极开展募捐活动，支持灾区人民

　　市分行领导带头，员工踊跃募捐，首次募捐款达41796元，衣物达1000多件。目前，德阳分行干部员工及家属捐款已超过10万元。此外，由省工行组织向德阳市人民政府损款100万元，向东汽集团捐款50万元。

　　3、及时开设救灾专户

　　由于绵竹市的通讯处于瘫痪状态，省财政拨付的4000万救灾款无法拨付绵竹支行。经与人民银行协商，市分行紧急研究决定为绵竹财政局在市区凯江支行开立救灾专用账户，解决绵竹市的救灾用款的难题。同时网点员工坚守岗位，保证了财政救灾资金的拨付，以最快的速度传递党和国家的关怀和温暖。

　　为“生命油”的供应提供金融服务

　　震后，车辆加油集中，加油站现金库存较大，在该行还未收回所有网点款箱的情况下，仍然组织人员对德阳市区和什邡市的25个加油站进行了上门收款，金额达220万元。5月14日，又恢复了包括辖内受灾最为严重的绵竹在内的，广汉、中江、罗江等30个中石油德阳分公司加油站的上门收款工作，截至5月22日，德阳工行共计上门收款次数达1103次，共计收款金额3846万元。

　　（摘自《新华网》）