当欧美的大银行们正忙于四处筹措资金以度过眼下这场自1929年以来最严重的金融危机之时，中国最大的商业银行——中国工商银行却于日前正式启动了其第四代IT系统的建设。该行提出，将用三年的时间完成第四代应用系统的研发与推广，在巩固并扩大领先优势的同时，将工行的信息科技打造成为不可复制的核心竞争力。

    “罗马不是一天建成的”

    众所周知，当前信息技术已全面融入到现代商业银行的各项经营管理活动之中，成为决定商业银行客户服务以及经营管理水平高低的重要因素，是商业银行核心竞争力的重要组成部分。正因为如此，工行成立25年来，在IT领域几代人薪火相传，始终以世界先进的金融科技应用为目标，不断创新发展，构建起了坚实的信息技术基础，其IT技术水平不仅在国内银行业中处于领先地位,而且在信息系统运行能力、应用产品创新等领域已经跃居国际先进水平。

    “罗马不是一天建成的”，银行的IT水平也是如此。1984年，工行成立之初，其装备乏善可陈，“一把算盘一支笔”，7台小型计算机，微机几十台就是全部家当。但就是在这样的低起点上，1999年，工行出于国家金融安全的战略考虑，启动了数据大集中工程，2002年该工程全部竣工投入使用。工行正是这样通过几代人接力，从营业网点电子化操作入手，从单兵作战的微机发展到了以中小型机为主的局域网——又通过大型机延伸，形成了以各省各分行为单位的分中心——再上挂到北京、上海两大数据中心，并完成了整合。

    目前，工行的“IT大脑”——大型数据中心非常发达，达到了国际先进水平，其信息系统的业务处理能力在国内同业中首屈一指——达到了43000MIPS（百万个指令/秒），承担着该行约1.65万个分支机构以及4.7万台ATM和自助银行设备、18万台POS的业务处理工作，对约6亿个账户的数据进行存储和处理，为客户提供每年365天、每天24小时的不间断服务。

    打造不可复制的核心竞争力

    工行坚持自主研发的原则，依靠自身力量先后推出了三代核心应用系统，建成了集中处理全行各项业务发展的基础平台，奠定了信息科技在国内同业的领先地位。

    工行的第一代应用系统诞生于20世纪80年代中期，该系统以账户为中心，支持传统柜台业务，为信息化建设积累了经验，奠定了业务和技术基础。这个相当于“水泥路”的业务处理平台应用后大大提高了工行当时为客户办理各项业务的速度和准确率。

    工行第二代应用系统从1996年开始规划和建设，并于2002年完成了全行推广。该系统是工行从专业银行向商业银行转变进程中具有划时代意义的改革产物，实现了综合柜员、统一账务核算、资金汇划清算以及24小时的业务处理服务。这代系统相当于“高速公路”，靠着它的支持，工行将技术优势转化成了业务竞争优势，将许多同行甩在了后面。

    在此基础上，工行充分发挥全行数据集中的优势，通过持续的优化和升级，研发并投产了第三代集业务操作、经营管理、分析决策于一体的全功能银行系统——NOVA——这是个有“闪耀之星”含义的名字，其作用和功效也非同凡响，是一个包含了陆地和天上空间的立体网络。NOVA系统由7大功能板块、19个子系统、202个应用系统、近5万张数据库表和超过15万个程序组成，覆盖了工行境内外的全部业务，支撑着全行各项经营管理活动的开展，满足了工行数据集中后的业务发展与创新要求，成为其核心竞争力的重要组成部分。

    今天，工行启动了其第四代IT系统的建设。该行提出，将用三年的时间完成第四代应用系统的研发与推广，在巩固并扩大领先优势的同时，将工行的信息科技打造成为不可复制的核心竞争力。

    给你“同一个ICBC”的服务

    据了解，在新一代应用系统规划中，工行遵循该行制定的企业发展战略和架构，以此为“蓝图”来构建新一代IT系统的架构，并按照“企业架构＋项目驱动”的方式，结合业务需求，逐步推进目前的应用系统向新一代应用系统架构的转型建设。

    目前，工行正在研发的第四代信息系统将从六个方面进行创新，使未来的信息系统具备更灵活、高效的创新能力并提供更稳定、高效的系统服务。

    第一个创新是通过建立统一的客户信息系统，将分散在各应用系统中的客户信息进行整合，实现全行客户信息的统一管理，为各业务应用系统提供集中、完整、统一的客户信息视图。在此基础上，工行将完善全行统一的客户营销和客户关系分析管理平台，以实现对不同类型客户的个性化服务。

    第二个创新是提高信息系统的灵活性，提高系统模块化、构件化水平，实现对业务产品创新、流程再造的灵活支持和快速响应。通过建立产品管理与定制平台，实现全行产品的统一发布和管理，并逐步实施信贷业务、投资类、信用卡、电子银行等应用的产品化改造，支持产品的灵活组合和快速创新。

　　第三个创新是使第四代应用系统适应国际化发展的需要，建立和完善境外一体化的综合业务处理系统（FOVA），满足多语言、多时区、多币种、多监管的要求，并满足在全球范围内重组、并购对系统整合的需要，全面提升境外机构业务处理能力和风险控制水平。

    第四个创新是支持向新业务领域的拓展，搭建以客户资产管理为核心的、覆盖客户营销管理、投资组合分析、风险控制及增值服务的一体化财富管理平台，为该行不同层级的财富客户提供专业化、差异化、高品质的金融服务。

    第五个创新是全面实现管理信息大集中，推动实现从数据集中到信息集中和业务管理集中的转变，构建风险管理、市场营销、绩效考核等业务应用的数据分析挖掘平台，为经营管理和决策提供更加快捷、准确、全面的支持。

    第六个创新是支持建立全面的风险管理体系，建设和完善信用风险、市场风险、操作风险等管理系统。

    有专家说，工行的第四代IT系统建成后，将攻克一个世界范围内的金融难题——商业银行的成千上万项产品可以同时在一个IT平台上运行。届时，工行将在世界商业银行中领先摆脱“一人千面”的困扰，在全国乃至全球的业务处理层面上都是“同一个ICBC”。（摘自《金融时报》）