本报北京1月18日讯（记者刘敏报道）：记者今天从中国工商银行获悉，2008年该行全年新增人民币贷款5300多亿元，同比多增1660亿元，增幅为14.2%，贷款增量居同业首位，这是工行在国家出台一系列扩大内需、促进经济增长的政策措施后，按照国务院“出手要快、出拳要重、措施要准、工作要实”的要求，根据宏观调控方向、重点和力度的变化，完善信贷政策，优化信贷投向，加强和改进信贷服务，主动走访各级政府、行业主管部门和广大企业，加快信贷投放的结果。

　　尤其值得一提的是，工行重点加大了对中小企业发展和居民消费的支持力度，全年中小企业贷款和个人类贷款分别新增1759亿元和773亿元，总计占到全部新增贷款的48%。此外，该行还累计对抗震救灾和灾后重建发放贷款288亿元，是发放抗震救灾贷款最多的银行。

　　截至2008年，工行已经连续6年实现了不良贷款绝对额和占比的“双下降”，拨备覆盖率达到了120%以上，抗风险能力进一步增强。在当年席卷全球的金融危机中，工行的风险控制体系更是经受住了考验。2008年初以来，该行根据市场情况及时调整投资策略，优化投资组合品种和币种结构，大幅减持了"两房"债券等外币债券，避免了可能出现的较大损失，成功规避了外币债券的投资风险。

　　记者了解到，2008年工行在科技创新上继续保持同业优势地位，据统计，该行新获得的专利占全国金融系统专利的64%，历年拥有的专利占比达55%。全年应用研发规模达67万功能点，有500多项应用创新项目投入使用，日前第四代应用系统的建设已正式启动。

　　目前工行已建成财富管理中心100家，贵宾理财中心3000家，客户服务更加精细化和个性化。2008年，工行以"奥运服务年"为契机，大力提升服务水平，其信息系统每天平均处理业务8700万笔，最高一天处理1.1亿笔，服务供给能力继续增强。全行特别是6个奥运赛区城市实现了“生产运行零事故”和“奥运服务零投诉”。

　　2008年，工行的银行卡、投资银行、资产托管、企业年金等新兴业务继续快速健康发展，各项指标均居国内同业的首位。银行卡发卡量超过2.28亿张，消费额近8000亿元；全年承销各类债券52只，承销金额达1646亿元，连续第二年成为国内债券承销发行的第一大行；托管资产规模连续十年居国内第一，在基金、年金、保险等领域均保持市场领先；企业年金业务的国内市场占有率达到50%左右，是目前国内最大的企业年金服务机构。

　　截至目前，工行所拥有的各类金融产品已达3000多种，成为国内金融产品数量最多、门类最齐全的银行机构。

　　2008年，工行继续推进经营模式和发展方式的转变，各项业务结构继续优化，其中资产结构中非信贷资产比重已提高至55%；信贷结构中的行业结构全面改善，个人贷款、中小企业贷款和贸易融资等业务比重不断提高；收入结构中，非存贷利差收入占总收入的比重由2005年末的42%提高到2008年三季度末的56%，其中净手续费及佣金收入占营业净收入的比重由6.4%上升到14.92%；渠道结构中，离柜业务比重由25.9%提高到43%；客户结构中，个人中高端客户和优质法人客户占比不断攀升，对全行盈利的贡献进一步提高。这一系列的结构优化直接改善了工行的经营效率和提高了盈利能力。（摘自《金融时报》）