|
Мошенники стали звонить россиянам по видеосвязи, сообщили «Известиям» в ВТБ; информацию подтвердили в крупнейших банках и компаниях по кибербезопасности. Злоумышленники имитируют работу call-центра, пытаясь повысить доверие к себе. Они также ставят на аватар логотип финансовой организации и присылают фото поддельных банковских документов.
Новая схема мошенничества работает в два этапа. Злоумышленники представляются сотрудниками банков. Первый звонок они совершают, как правило, через мессенджер или по обычному телефону. Если собеседник не верит, что с ним общается представитель финансовой организации, то мошенник перезванивает по видеосвязи, изображая обслуживание из банковского офиса. В результате у жертвы не остается сомнений в достоверности слов звонящего. Затем мошенники используют уже стандартные схемы, чтобы получить доступ к деньгам клиента. Например, убеждают оформить кредитную заявку, сменить доверенный номер телефона, перевести деньги на «безопасный счет», обновить банковское приложение или скачать средства удаленного доступа, чтобы проверить его работу. В итоге они запрашивают SMS-коды под разными предлогами для получения доступа в личный кабинет клиента.
Рекомендуем соблюдать бдительность! Банки не используют видеосвязь для коммуникации с клиентами, не запрашивают персональные данные, а также номера карт и телефонов, тем более СМС-коды и тому подобную информацию у своих клиентов! В случае поступления подобного рода звонков обратитесь в свой банк по общеизвестным телефонам и сообщите вашему менеджеру об инциденте.
|